Hann sagði í Bítinu á Bylgjunni að störf muni breytast verulega á næstu árum og að þróunin sé þegar farin að sjást skýrt, sérstaklega í tæknigeiranum. Þar geti hver forritari aukið afköst sín mjög mikið með hjálp gervigreindar og það hafi þegar áhrif á ráðningar og uppsagnir. Samkvæmt nýrri samantekt sem hann vísaði til geti um sjö þúsund störf á Íslandi verið þess eðlis að gervigreind geti leyst þau að hluta eða öllu leyti á næstu árum.
Störfin hverfa ekki öll en þau breytast
Gísli lagði þó áherslu á að þetta þýddi ekki endilega að fólk hyrfi einfaldlega af vinnumarkaði. Miklu frekar væri verið að sjá að verkefni innan starfa breyttust. Hann nefndi sem dæmi lögfræðigeirann, þar sem yngra fólk hefði oft byrjað á mikilli handavinnu við að leita uppi fordæmi og vinna gögn. Slík verkefni gæti gervigreind nú unnið á örfáum sekúndum. Þá þyrfti fólk frekar að færast upp í flóknari og mannlegri verkefni.
Hann vísaði einnig í dæmi frá IKEA í Bandaríkjunum, þar sem þúsundir starfsmanna sem áður svöruðu einföldum fyrirspurnum voru ekki látnir fara, heldur þjálfaðir til að sinna ráðgjöf á hærra stigi. Þar hafi fyrirtækið ekki bara sparað kostnað heldur skapað nýjar tekjur. Það væri einmitt sú hugsun sem hann taldi skipta mestu: að nota gervigreind til að lyfta fólki yfir í verðmætari störf, ekki bara skera niður.
Að sögn Gísla er mannlegi þátturinn áfram lykilatriði. Fólk vilji áfram hitta annað fólk, ræða við sérfræðinga og fá ráðgjöf frá manneskju, ekki bara vél. Þess vegna snúist verkefnið ekki um að láta gervigreind taka yfir allt, heldur finna út hvaða verk hún eigi að taka að sér og hvar mannleg tengsl skipti mestu.
Gæti stytt vinnuvikuna
Gísli sagðist telja líklegt að þróunin muni líka hafa áhrif á vinnumarkaðinn í víðari merkingu. Með meiri sjálfvirkni og aukinni framleiðni gæti skapast svigrúm til styttri vinnuviku eða breyttrar vinnu, þannig að fólk eyddi meiri tíma með fjölskyldu, í sköpun eða önnur verkefni. Hann taldi þó ekki raunhæft að sjá fyrir sér einhvers konar fullkomið ástand þar sem enginn þyrfti að hafa áhyggjur af neinu. Tæknin muni bæði skapa tækifæri og ný vandamál, og það þurfi að finna jafnvægi þar á milli.
Hið opinbera þarf að vakna
Í viðtalinu kom líka fram að Gísli teldi íslensk stjórnvöld og stofnanir þurfa að taka hraðar við sér. Hann sagði ekki nóg að ræða gervigreind á fræðilegum nótum; það þyrfti að huga að því hvernig hún gæti bætt þjónustu, aukið afköst og hjálpað litlu samfélagi eins og Íslandi að standa sig í samkeppni við stærri lönd. Þar væri jafnmikilvægt að undirbúa áskoranirnar og að nýta tækifærin.
Að lokum sagði hann mesta áhættuna felast í því að leiðtogar í fyrirtækjum og stofnunum fresti því að takast á við breytingarnar. Á meðan þeir bíði séu aðrir að læra, prófa sig áfram og byggja upp forskot. Þess vegna skipti mestu núna að hræðast tæknina ekki, heldur skilja hana og byrja að vinna með hana.
